Pravila rezervacije

• Besplatni otkaz rezervacije moguć je do četiri dana prije dolaska u destinaciju.
• FLEXI polupansion - buffet doručak i večera. Ako ne stignete na večeru, možete iskoristiti dnevni kredit od 25€ za hranu i piće u našem restoranu ili nekom od barova. Svota koju ne potrošite prebacuje se na sljedeći dan.
• Kreditna kartica obavezna je kao garancija rezervacije.
• U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretit ćemo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici.
• U slučaju otkaza rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos. 
• Zadržavamo pravo promjene cijena ako je nakon sklapanja Ugovora o rezervaciji došlo do promjene kumulativnog indeksa mjesečne stope inflacije većeg od 110 u odnosu na rujan 2024. računano prema EUROSTAT-u. Korekciju cijena možemo provesti najkasnije jedan mjesec prije datuma dolaska, o čemu ćemo vas izvijestiti elektroničkom poštom ili na drugi prikladan način. Potrebno je da nam u roku od 8 dana javite prihvaćate li novi izračun cijene usluga ili taj izračun odbijate čime će se Ugovor o rezervaciji smatrati raskinutim bez ikakvih obveza za Vas. U slučaju raskida Ugovora ograničavamo se na povrat najviše do iznosa primljenog predujma na temelju Ugovora o rezervaciji. Vrijedi od 01.01.2025.

• Besplatni otkaz rezervacije moguć je do četiri dana prije dolaska u destinaciju.
• FLEXI polupansion - besplatni doručak plus izbor između menua za ručak ili večeru. Ukoliko ne stignete na ručak ili večeru, 25 € dnevnog kredita po osobi iskoristite u restoranu ili barovima kada god vam to odgovara. Uključuje mogućnost prebacivanja nepotrošenih sredstava na slijedeći dan.
• Kreditna kartica obavezna je kao garancija rezervacije.
• U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretit ćemo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici.
• U slučaju otkaza rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos. 
• Zadržavamo pravo promjene cijena ako je nakon sklapanja Ugovora o rezervaciji došlo do promjene kumulativnog indeksa mjesečne stope inflacije većeg od 110 u odnosu na rujan 2024. računano prema EUROSTAT-u. Korekciju cijena možemo provesti najkasnije jedan mjesec prije datuma dolaska, o čemu ćemo vas izvijestiti elektroničkom poštom ili na drugi prikladan način. Potrebno je da nam u roku od 8 dana javite prihvaćate li novi izračun cijene usluga ili taj izračun odbijate čime će se Ugovor o rezervaciji smatrati raskinutim bez ikakvih obveza za Vas. U slučaju raskida Ugovora ograničavamo se na povrat najviše do iznosa primljenog predujma na temelju Ugovora o rezervaciji. Vrijedi od 01.01.2025.

• Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati.
• Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od sedam dana od napravljene rezervacije.

• Besplatno otkazivanje rezervacije do 30 dana prije dolaska.
• FLEXI polupansion - besplatni doručak plus izbor između menua za ručak ili večeru. Ukoliko ne stignete na ručak ili večeru, 30€ dnevnog kredita po osobi iskoristite u restoranu ili barovima kada god vam to odgovara.
• Dnevni kredit od 30€ uključuje mogućnost prebacivanja nepotrošenih sredstava na slijedeći dan.
• Besplatno parkiralište u garaži.
• Kreditna kartica obavezna je kao garancija rezervacije.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 70% iznosa rezervacija. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
• Turistička pristojba nije uključena u cijenu. Do 1. svibnja 2025. iznosi 2,45 € po osobi po noćenju. Od 1. svibnja 2025. turistička pristojba iznosit će 3,95 € po osobi po noćenju. Registarski broj prema Zakonu o boravišnoj pristojbi: 50422-023853-2023.

• FLEXI polupansion - besplatni doručak plus izbor između menua za ručak ili večeru. Ukoliko ne stignete na ručak ili večeru, 30€ dnevnog kredita po osobi iskoristite u restoranu ili barovima kada god vam to odgovara.
• Dnevni kredit od 30€ uključuje mogućnost prebacivanja nepotrošenih sredstava na slijedeći dan.
• Besplatno parkiralište u garaži.
• Rezervaciju nije moguće izmijeniti ili otkazati.
• Povrat novca nije moguć.
• Cijeli iznos rezervacije naplaćuje se u roku od sedam dana od napravljene rezervacije.
• Turistička pristojba nije uključena u cijenu sobe. Do 1. svibnja 2025. iznosi 2,45 € po osobi po noćenju. Od 1. svibnja 2025. turistička pristojba iznosit će 3,95 € po osobi po noćenju. Registarski broj prema Zakonu o boravišnoj pristojbi: 50422-023853-2023.

• Besplatno otkazivanje rezervacije do 45 dana prije dolaska.
• FLEXI polupansion - besplatni doručak plus izbor između menua za ručak ili večeru. Ukoliko ne stignete na ručak ili večeru, 30€ dnevnog kredita po osobi iskoristite u restoranu ili barovima kada god vam to odgovara.
• Dnevni kredit od 30€ uključuje mogućnost prebacivanja nepotrošenih sredstava na slijedeći dan.
• Besplatno parkiralište u garaži.
• Kreditna kartica obavezna je kao garancija rezervacije.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za 70% iznosa rezervacija. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
• Turistička pristojba nije uključena u cijenu. Do 1. svibnja 2025. iznosi 2,45 € po osobi po noćenju. Od 1. svibnja 2025. turistička pristojba iznosit će 3,95 € po osobi po noćenju. Registarski broj prema Zakonu o boravišnoj pristojbi: 50422-023853-2023.

1. U našim su objektima dobrodošli svi koji se ponašaju pristojno, uljudno i s poštovanjem prema drugim gostima i djelatnicima objekta.
2. Oprezno koristite uređaje i instalacije unutar objekta.
3. Molimo da svoje dragocjenosti, novac i dokumente čuvate u sefu u sobi ili na recepciji. Uprava hotela i apartmana ne odgovara za izgubljene ili ukradene dragocjenosti koje nisu bile pohranjene u sefu u sobi.
4. Posjete u sobe dopuštene su samo ako ih je odobrilo recepcijsko osoblje nakon uvida u identifikacijski dokument posjetitelja.
5. Ne unosite zapaljive ili eksplozivne materijale ili tvari jakog ili neugodnog mirisa u područje objekta.
6. Dozvoljeno je koristiti sve sadržaje hotela. No, oštetite li ili uništite bilo što, trošak ćemo dodati na vaš račun.
7. Napon električne energije je 220 V, stoga vas molimo da svoje električne aparate (brijaći aparat, sušilo za kosu, punjač za mobitel) prilagodite tom standardu. Nije dopuštena upotreba ostalih vlastitih uređaja bez odobrenja recepcijskog osoblja. Molimo vas da zbog opasnosti od požara svoje uređaje i punjače obavezno isključite iz utičnice ako nisu pod nadzorom.
8. Molimo vas da se suzdržavate od stvaranja buke, primjerice dok koristite televizor ili audio-uređaj, kako ne biste remetili mir drugih gostiju.
9. Djeca do 10 godina smiju se koristiti dizalima samo u pratnji odrasle osobe.
10. Samo određeni Valamarovi objekti dopuštaju smještaj kućnih ljubimaca. Gosti koji dolaze s kućnim ljubimcima prihvaćaju i obvezuju se poštovati kućni red za kućne ljubimce (https://www.valamar.com/CmsMedia/V3/wow/guide/valamar-zabranjene-pasmine-i-kucni-red-hr.pdf).
11. Radi vaše sigurnosti i uštede energije, molimo vas zatvorite i zaključajte balkonska i ulazna vrata svaki puta kad napustite sobu.
12. Odrasli u potpunosti odgovaraju za štetu koju bi maloljetne osobe mogle nanijeti osobama ili stvarima u objektu. Roditelji ili drugi pratitelji odgovaraju za ponašanje maloljetnika, posebice za ometanje mira i tišine u objektu.
13. Prijava je od 14:00 h, a odjava do 10:00 h i do tada je potrebno napustiti sobu i vratiti beskontaktnu karticu odnosno ključ smještajne jedinice na recepciju. Ako se u objektu nalazi prostorija za odlaganje prtljage, možete ondje odložiti prtljagu do polaska.
14. U pojedinim restoranima postoje pravila odijevanja. Radi uvažavanja ostalih gostiju molimo vas da u restorane ne ulazite u kupaćim kostimima, kratkim hlačama te poderanoj ili neprimjerenoj odjeći.
15. Iz zdravstveno-sigurnosnih razloga djeci je, ovisno o uzrastu, zabranjeno ili ograničeno korištenje pojedinih sadržaja wellnessa i fitnessa ako se ovi sadržaji nalaze u objektu. Detaljnije o ograničenjima pročitajte u kućnom redu tih prostora ili pitajte osoblje wellnessa ili fitnessa.
16. Vozači električnih romobila dužni su se kretati biciklističkom stazom ili biciklističkom trakom u označenom smjeru kretanja. Iznimno, ako biciklistička staza ili biciklistička traka ne postoje, mogu se kretati pješačkom zonom i pločnikom brzinom ljudskog hoda.
17. Korištenje dronova na području objekta nije dozvoljeno bez prethodne suglasnosti uprave objekta.
18. Isticanje simbola koji promoviraju rasističke ideologije, totalitarne režime ili bilo kakvo ponašanje koje uznemirava druge goste i osoblje nije dopušteno. Zadržavamo pravo otkazati usluge smještaja svakome tko ne poštuje ovo pravilo.
19. Zadržavamo pravo otkazati i/ili uskratiti usluge u slučaju kršenja pozitivnih propisa i kućnog reda, neprimjerenog ponašanja ili ometanja drugih gostiju.

Želimo vam ugodan boravak i mnogo nezaboravnih uspomena koje ćete ponijeti kući!